আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, সেটা শুধু কথায় নয়—কাজেও প্রমাণ করি। এই নীতিমালায় Jetuin কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন রাখে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে কি না—সব কিছু পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
Jetuin-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা এই ছয়টি নীতি মেনে চলি—কোনো ব্যতিক্রম নেই।
Jetuin শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং রাখা হয় না।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে রাখা ডেটাও এনক্রিপ্টেড—বাইরের কেউ পড়তে পারবে না।
Jetuin কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার—আমরা শুধু রক্ষণাবেক্ষণকারী।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। যে কারণে তথ্য নেওয়া হয়েছে, সেই কারণ ছাড়া ব্যবহার করা হবে না।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা মুছে ফেলা হবে।
অপ্রত্যাশিত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় Jetuin নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
কোন তথ্য, কেন এবং কতদিন রাখা হয়—এক জায়গায় পরিষ্কারভাবে।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল | তৃতীয় পক্ষ |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগের তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | শেয়ার করা হয় না |
| জাতীয় পরিচয়পত্র (KYC) | পরিচয় ও বয়স যাচাই | আইনি নির্দেশ অনুযায়ী | নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ (প্রয়োজনে) |
| লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৭ বছর | পেমেন্ট প্রসেসর (এনক্রিপ্টেড) |
| গেমিং কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ৩ বছর | শেয়ার করা হয় না |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি উন্নয়ন | ৯০ দিন | শেয়ার করা হয় না |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | লগইন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | শেয়ার করা হয় না |
Jetuin ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jetuin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
Jetuin-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তবে মনে রাখবেন—সম্মতি মানেই আপনার তথ্যের অবাধ ব্যবহারের অনুমতি নয়। আমরা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব—সম্পদ নয়। Jetuin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
Jetuin সেবা দেওয়ার প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
পরিচয় যাচাই পরিষেবার মাধ্যমে KYC সত্যতা নিশ্চিত করার সময় সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এই তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
সংগ্রহ করা তথ্য Jetuin নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা দিতে—বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য নয়।
Jetuin নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়—সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে। পেমেন্ট প্রসেসর এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দিতে পারে না।
আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে Jetuin তা দেবে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে বৈধতা যাচাই করা হবে।
গুরুতর জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না—কখনো নয়।
Jetuin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্কতা দরকার—শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন।
Jetuin প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Jetuin আপনাকে আপনার তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার অধিকারগুলো:
Jetuin আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে—তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন—আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
Jetuin কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আবারো নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো নাবালক ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
Jetuin-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশেও সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা বিদ্যমান। কোনো দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা না থাকলে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার চুক্তি ব্যবহার করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে Jetuin-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা বিভাগের ইমেইল: [email protected]
অভিযোগের জবাব সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন—দিনরাত সাড়া দেওয়া হয়।
Jetuin প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
নোটিফিকেশন দেওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে Jetuin-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
Jetuin-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার জয় নিশ্চিত। আজই নিবন্ধন করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।